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제목 제품 사용 후 트러블이 발생한 경우 교환이나 반품이 가능한가요?
작성자 A24 organics (ip:)
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  • 작성일 2019-12-16
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  • 조회수 1071

화장품은 워낙 다양한 성분으로 구성되어있기 때문에 수많은 성분 중 하나의 성분만 피부에 맞지 않아도 트러블이 발생할 수 있습니다.


이는 제품에 이상이 있는 것이 아니므로 제품 이상으로 인한 교환 및 반품 신청은 불가능합니다.


단, 해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의의 진단서가 첨부되었을 경우에 한해서 20일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.


더 궁금하신 내용이 있으시면 고객센터 1599-8321로 전화 부탁드립니다.

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