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고객님들이 많이 궁금해하시는 내용을 담았습니다.

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제목 주문 후에 변경이나 취소를 하려면 어떻게 하나요?
작성자 A24 organics (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-16
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  • 조회수 979

1.주문 변경은 이전 주문을 취소하고 재주문 해 주셔야 합니다.


2.주문 취소의 경우,


  제품 발송 전에 고객센터 1599-8321로 문의를 주시면 처리 가능합니다.


  제품 발송 후에는 주문 취소가 되지 않으므로 고객센터 1599-8321로 문의를 주시기 바라며, 신속한 취소처리를 위해 가능하면

 

  전화로 취소 요청을 해 주시면 감사하겠습니다.

 

  부득이하게 제품 발송 후 주문 취소를 원할경우 왕복배송비(5,000원)를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

  단, 도서상간지역,제주도는 반품,교환,환불시 추가비용 10,000원이 추가 됩니다.

 

  주문상태가 배송 중인 경우 이미 배송작업이 진행 중이기 때문에 취소가 불가능하고 추가 택배비가 발생할 수 있습니다

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